隐私协议

广州悦停网络科技有限公司（以下简称“我们”）非常注重保护用户（以下简称“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

广州悦停网络科技有限公司旗下的软件服务包括：（1）共享停车APP；（2）共享停车微信公众号；（3）共享停车微信小程序；（4）共享停车支付宝小程序；（5）停车缴费Airparking微信小程序；（6）月保缴费Aiparking微信小程序；（7）共享停车-商户版APP；（8）停车优惠Airparking微信小程序；（9）停车码Airparking微信小程序；（10）悦充悦劲微信小程序；（11）共享停车俱乐部微信小程序；（12）Airparking移动管理平台APP；（13）Airparking移动管理平台微信小程序；（14）悦停会微信小程序。以下隐私政策适用于悦停公司旗下所有软件使用。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人使用条款

七、隐私政策的修订和通知

八、如何与我们联系

在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务。

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：

当您使用共享停车服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息这些日志信息。请您了解，这些信息是为提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基础信息。如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施停止向您提供服务。

为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，在您注册成为共享停车用户时，您需要至少提供手机号码以创建共享停车账号，并完善相关的网络身份识别信息（如登录密码）。

我们会收集您在我们平台的预订数据，包含车场的名称，预订时间；我们会使用上述数据用于用户画像的制作，用户画像将会用于为您提供个性化的车场推荐列表，此项功能会在APP的首页推荐列表中体现，您可以使用本项功能快速完成车场预订。

为了向您提供周边停车信息的展示和搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：

（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的停车服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，为您推荐附近的停车服务等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

（2）日志信息。当您在使用我们的服务时，为保障您正常使用我们服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们服务体验及保障您的账号安全，我们会收集您手机的设备型号，操作系统、登录IP地址，操作日志，服务日志信息（如您在共享停车平台进行车牌查询、查看操作记录、服务故障信息）的日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

在您使用共享停车服务，通过共享停车平台放租车位、预订车位、缴月保费用、缴临停费用等服务时，您需要根据所选择的服务类型提供不同的信息认证，如：预约停车时需提供车牌号码。出租车位时需提供：联系人信息（姓名、电话号码）、地址信息（出租车位的位置）、身份证明材料（身份证）、产权证明材料（证明车位所有权所属）。

为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

您在共享停车上生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理。

当您使用支付功能时，我们仅会向您设备上已有的第三方支付软件发起支付请求，该过程并不收集您的姓名或其他您绑定在第三方支付工具中的信息，也不会将您向我们提供的或在使用停车服务时产生的信息提供给第三方支付工具。

为您提供收益提现的功能，我们需要收集您绑定的银行卡信息，其中包括开户人姓名、银行卡卡号及开户行信息，这些信息是完成提现操作必要的信息，如您拒绝提供上述信息，将无法完成收益提现操作。在进行提现服务时，我们会保留您提现的交易信息，用作凭证保留；银行卡信息您可在提现完成后删除个人银行卡信息，我们不作保留。其中共享提现银行卡信息，可进入到共享停车 APP[我的-余额-提现-我的银行卡]页面删除，悦充悦劲提现银行卡信息，可进入到悦充悦劲小程序[充电桩分享-提现-我的银行卡]页面删除。

悦充悦劲小程序可能会根据您使用的功能不同，调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝部分权限的调用。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，如果无法找到相应功能，可询问设备及系统的提供方获得帮助。需要获取的权限及其用途包括：（1）电话权限，用于拨打客服电话；（2）存储权限，用于发布电站评论/保存图片；（3）位置权限，基于定位来查找附近充电站；（4）相机权限，用于扫码充电桩二维码来启动充电。以上权限开启前，我们会对您进行请求，在取得您的同意后我们再进行获取。

1.为了增进用户提完，完善服务内容，我司可能不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新。

2.为了改善用户体验或提高服务安全性、保证功能的一致性等目的，我司有权不经向您特别通过通知为对本软件进行更新、或者队本软件的部分功能效果、服务内容进行改变。

3.本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。我司不保证旧版本软件可继续可用，也不保证继续对旧版本软件提供响应的客服和维护服务请您随时核对并下载最新版本。

4.为了提升更新体验，我司将使用OTA模式进行软件更新，本服务将会通过widget自启动方式进行软件新版安装包检测，本服务仅用户校验安装包数据，您可以放心使用。

为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量，进行个性化定制服务或出于对产品和服务的安全性的考量等合理需要，我们将按照法律法规的规定或基于您的授权从关联公司、合作伙伴及其它受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其它信息，并依照您与第三方的约定或本隐私政策适用您的个人信息，两者若出现冲突以本隐私政策为准：

1.基于为您提供更快捷的停车体验服务，当您使用共享停车“一键登录”功能时，经过您的明示同意，中国移动运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务，此项服务会使用中国移动认证登录SDK进行提供。

2.当您使用到我们的导航功能时，我们会在获得您的自主同意后，获取您当前的位置信息以及所要去往的目的地的位置信息，以便向您提供高效便捷的导航服务，但我们不会存储您的位置信息，不会对外提供上述地址信息，或者将其用于该功能以外的其他用途,此项服务我们将通过调用高德地图的SDK来进行提供。

3.当您在我们平台上支付共享订单，缴纳临停费用、月保费用等服务时，我们需要通过调用第三方支付平台微信支付、支付宝支付收取该服务费用，其中微信支付功能由财付通公司向您提供服务；当您开通微信支付或支付宝支付功能时，财付通和支付宝会收集您的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号；当您使用微信支付时，财付通和支付宝公司还会收集您的相关交易订单、支付记录以便于您查询。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用微信支付和支付宝支付功能。我们会收集您的订单信息、对账信息以及其他它法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付，为确保障双方的权益，以免后续因为对于因相关费用可能引起的争议，这些信息将是有必要的凭证。此服务我们会用微信支付SDK或支付宝支付SDK进行提供。

4.当您在使用我们平台进行车位放租时，我们需要收集您的车位所属车场、车位号、联系人及联系号码信息。此类信息是用于车位放租审核的必要信息，如您拒绝提供，将无法使用此项服务。如您是车位产权人，您可以使用我们提供的快速审核功能，快速审核功能需要您提供身份证明材料及车位产权证明材料，本服务我们仅会收集您指定的图片证明材料，并且不会主动对外进行共享。此服务我们会用阿里云OSS的SDK进行提供。

5.当您使用我们平台上的营销活动分享时（如红包优惠券活动等），需要第三方社交平台分享，使用本项服务时我们不会保存您在第三方社交平台上的任何个人信息，此项服务我们会使用微信分享SDK及新浪微博SDK进行提供。

6.当您在使用我们的服务时，为保障您正常使用我们服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们服务体验，我们会收集您使用的设备型号，操作系统，常用的功能模块，为了向您提供更好的消息服务，在获得您的同意后，我们会向您推送相关的服务信息，此项服务我们会使用友盟SDK进行提供。

在您使用共享停车服务提供的身份认证功能时，我们会根据相关法律法规规定、该身份认证功能所必需收集您的个人敏感信息，将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。

请您理解，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的。与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的。

(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用停车服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了保障产品与服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。我们承诺，我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

1. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的信息，以下情况除外：

（2）基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的需求。

（3）与关联方共享：为向您提供更好的服务需求，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。

（4）开展审计，协助执行法律法规，响应或履行公安部门等监管机构的监管要求，以及遵守适用法律法规项下或向相关监管机构承诺的义务。

（5）如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。

2.请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会基于合法、正当、必要、特定、明确的目的的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

请您理解，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

1.我们及关联公司采用合理安全措施（包括管理、技术和物理方面安全措施）来保护您提供的信息，防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、破坏或丢失。

2.我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

3.我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。

4.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

5.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦不幸发生信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，采取合理、有效的方式（如以推送通知、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告）及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

6.我们谨此特别提醒您，本政策提供的个人信息保护措施仅适用于共享停车服务，一旦您离开共享停车服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将无法保护您在共享停车服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于我们的链接或引导。

（1）信息的储存地点：我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，现储存在我司服务器上。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

（2）信息储存的期限：一般而言，我们仅在实现目的所需的时间内保留您的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行去标识化处理（所谓“去标识化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经去标识化处理后所得的信息不属于个人信息。）。

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改（更新或更正）、删除以及撤回授权同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）访问和更正您的个人信息除法律法规规定外，您有权访问和更正您的个人信息，具体包括：

1.您的账户信息：您可以在【我的-设置-账号与安全】里查阅和修改您的个人信息，包括手机号码和账户密码，如有疑问可以致电400-661-8811客服热线咨询。

2. 对于您在使用我们产品和服务的过程中产生的其它个人信息需要访问或更正的（例如出租车位信息、车牌订单有疑问等），请随时联系我们。我们会根据本隐私协议所列明的方式和期限响应您的请求。

您可以申请注销您的账号，我们的客服将在收到您需求、核实您的身份并确保您账号中无资金留存或欠款后，为您启动系统注销流程。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将有关您账号的相关信息进行去标识化处理，但法律法规另有规定的除外。

注：当您注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过400-661-8811客服热线或者通过APP意见反馈留言功能反馈给我们，我们将尽快与您取得联系并为您解决您的问题。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内对您的个人信息进行去标识化处理，法律法规另有规定的除外。

共享停车非常重视对未成年人的个人信息保护，我们的产品服务针对的是成年人。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用共享停车服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请拨打客服热线400-661-8811联系我们。

为给您提供更好的服务，若我们的业务发生变化时，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

1.如您对本隐私协议或您个人信息的相关事宜有任何疑问，可以通过【我的-设置-意见反馈】反馈给我们，也可以通过拨打我们的客服电话：400-661-8811与我们联系。

2.我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。